Naujoji pastatų techninės priežiūros tendencija – vieno langelio principu veikiančios įmonės

Naujoji pastatų techninės priežiūros tendencija – vieno langelio principu veikiančios įmonės

Komercinės paskirties pastatams keliami unikalūs techninės priežiūros reikalavimai. Komercinių ir viešųjų pastatų techninės priežiūros paslaugų teikėja „Civinity Solutions“ šiandien pastebi klientų poreikių pokyčius ir naujas tendencijas.

Kai kalbama apie didelio komercinio pastato priežiūrą – prevencijos, gedimų šalinimo ir avarinės priežiūros paslaugos yra nediskutuotinos. Ne tik techninė priežiūra, bet ir atnaujinimas, sistemos veikimo stebėjimas ir netikėtumai pasitaiko itin gerai suplanuotuose darbuose. 

„Civinity Solutions“ direktorius Ignas Urbonas pastebi, kad komercinių ir visuomeninių pastatų valdytojai, rinkdamiesi techninės priežiūros paslaugas teikiančią įmonę, reikalauja, kad techninės priežiūros specialistai dirbtų „vieno langelio“ principu ir į problemas reaguotų realiuoju laiku.

„Pastebėjome, kad vieno langelio principas ir nuolatinis tiekėjo buvimas vietoje taip pat tampa vis populiaresne tendencija. Tik 5 proc. pastatų priežiūros rinkos yra pasirinkę tokio pobūdžio paslaugas, tačiau klientai vis dažniau renkasi šį modelį. Mūsų ilgametė patirtis rodo, kad kokybiškiausias pastatų techninės priežiūros modelis yra toks, kai inžinerines sistemas įrengia rangovas, kurio techninis darbuotojas visą laiką yra vietoje, o projekto vadovas ir pastato valdymo sistemos (BMS) specialistas, dirba nuotoliniu būdu, o ne mažiau kaip keturių specialistų komanda periodiškai lankosi objekte, kad atliktų atitinkamą prevencinę techninę priežiūrą”, – sako „Civinity Solutions” direktorius Ignas Urbonas.

Pasak bendrovės, vietoje dirbantys pastatų priežiūros specialistai nuo pat pirmos dienos bus susipažinęs su kliento veikla ir inžinerinėmis sistemomis, o tai reiškia, kad jis tiksliai žinos, kas geriausia įmonei. Svarbiausia, kad valdytojui nereikia rūpintis darbuotojų užimtumu, nereikia investuoti į mokymus, įrankius, sertifikatus, taip pat išsprendžiama specifinių kompetencijų ir neplanuotų (ligos ar kitų) situacijų problema.

„Jei įmonė nusprendžia vietoje turėti specializuotą pastatų priežiūros specialistą, tai neabejotinai sutrumpina darbų atlikimo laiką – visus nekilnojamojo turto klausimus galima spręsti iš karto, o ne laukti, kol sureaguos išorės paslaugų teikėjas. Juk jų prioritetas – jūsų turtas”, – sako I. Urbonas. 

Dar vienas šios vis labiau populiarėjančios paslaugos prioritetas yra tai, kad įmonėje dirbantis specialistas gali greičiau reaguoti į klientų užklausas ir optimizuoti gedimų šalinimo greitį bei kokybę. Šią paslaugą dažniausiai renkasi inovatyvios įmonės, teikiančios išskirtinius pastatų sprendimus. 

„Mūsų naujai pastatyto 9 500 m² ploto „Aero City“ biurų pastatui prižiūrėti, konkurso būdu,  pasirinkome būtent „Civinity Solutions“ siūlomą vieno langelio principu veikiantį priežiūros modelį

 ir tikimės kokybiško bendradarbiavimo”, – sako „Aero City 1“ direktorius Darius Zabarskas.

„Civinity Solutions“ planuoja teikti pastato priežiūros paslaugas šiam unikaliam orlaivį – artefaktą „Avia Solutions Group“ biurui nuo balandžio mėnesio. Partnerio pasirinkimą lėmė objekto dydis ir ypač greito reagavimo poreikis.

„Civinity“ jau yra suprojektavusi ir įdiegusi virš 2 000 moderniausių inžinerinių sistemų Lietuvoje ir Latvijoje, taip pat teikia visuomenių ir komercinių pastatų techninės priežiūros, nuotolinio valdymo, prevencijos, avarijų likvidavimo ir valymo paslaugas.